Nine
Registered trademark
الأسئلة المتكررة
هنا تجد أهم الاسئلة المتكررة
مدة وصول الطلب؟
عندما يتم الطلب ستصلك رسالة من ناين برقم الفاتوره والمدة المستغرقه بالحصول على طلبك بالايام العاديه داخل السلطنه ٧ أيام (تختلف بموسم الاعياد ) خارج السلطنه من ٧-١٥ يوم
هل يوجد استرجاع للمنتج؟
يتم مراجعه الطلب من قبل موظفه مختصه بالمقاسات على طلب الزبون سواء المقاسات التي تتم ارسالها العميل او تثبيتها من الجدول الموضح بالمقاسات مع ذلك في حال وجد اي اختلاف بالقطعه خارج المتفق عليه من قبل البوتيك سيتم استلام القطعه وتعديلها ويلزم استرجاعها من العميل خلال ثلاث ايام ولن يتم استقبال القطعه بعد هذا الموعد وفي حال الخطأ من الزبون بارسال المقاس او اختيار المقاس الخطا من الجدول لا يتحمل البوتيك مسؤوليه التعديل واذا طلب الزبون تعديل سيتم دفع عموله اضافيه
هل يمكنني الطلب من الواتساب؟
لا فقط عن طريق الموقع ويستثى الواتس فقط المجموعات و الاعداد الكبيره او المدارس والاستفسارات
ماذا لو تأخر الطلب؟
الوقت المتفق عليه سيتم بطريقه تقديريه تحت الظروف الطبيعيه وفي حال تاخر الطلب بسبب ظروف خارجه عن الاراده سيتم حلها سريعا وارسال الطلب بكل حب
لم أجد المقاس المناسب؟
يرجى التواصل معنا و إرسال المقاسات الخاصه بالعميل مع ضرورة تحمل مسؤوليه المقاسات المرسله
تحتاج للمساعدة؟
فريق خدمة العملاء في انتظارك